¿Cómo consultar el saldo en el Banco del Sur?

Si eres cliente DELSUR Banco Universal debes saber que además de los cajeros automáticos, puedes consultar el saldo de tus cuentas a través de atención telefónica, aplicación móvil o plataforma en línea. Muchos usuarios piensan que para realizar la consulta deben ingresar a www.banco del sur consulta de saldo, sin saber que la dirección oficial de la entidad es: www.delsur.com.ve.

Si ya anotaste este dato como prioridad, te invitamos a seguir leyendo y conocer las diversas formas que te permiten consultar el saldo de tus cuentas DELSUR.

Requisitos consulta de saldo online en Banco DELSUR

Como comentamos, si no deseas ser presa fácil de robos electrónicos, nunca confíes en direcciones como www.banco del sur consulta de saldo. Una vez más te recordamos que la dirección oficial de DELSUR Banco Universal es www.delsur.com.ve.

Para realizar la consulta a través de esta plataforma debes poseer los siguientes requisitos:

  • Tarjeta de débito DELSUR Maestro
  • Estar afiliado al servicio DELSUR online persona
  • Poseer un dispositivo con conexión a internet

En el caso de hacerlo a través de la aplicación móvil, es necesario que cumplas con los mismos requisitos.

¿Cómo consultar el saldo de su cuenta en el Banco DELSUR?

Sigue los siguientes pasos y consulta el saldo disponible de tus cuentas DELSUR a través del canal electrónico DELSUR online persona.

  1. Ingresa desde tu navegador a la siguiente dirección: delsur.com.ve.
  2. Ubica la pestaña Online personas y haz clic sobre ella.
  1. El sistema te arrojará una nueva ventana: personas.delsur.ve. Una vez allí, te solicitará los datos para acceder a tu cuenta digital.
  2. Podrás seleccionar el modo de acceso: a través de tu cédula de identidad o mediante la tarjeta de débito. Elige la opción de tu conveniencia y rellena los datos según la información solicitada.
  1. Una vez dentro del portal DELSUR online personas, podrás consultar tus cuentas siguiendo la siguiente ruta Consulta » Posición consolidada.

¿Se puede consultar el saldo de la cuenta con un SMS desde el celular en el Banco DELSUR?

En DELSUR Banco Universal se encuentra disponible el servicio de información de movimientos a través de la mensajería de texto. Es decir, podrás recibir la información relacionada con los movimientos de tus cuentas como transacciones por puntos de ventas, transferencias y pagos móviles.

Para disfrutar de este servicio es necesario estar afiliado. La afiliación se realiza a través de la plataforma DELSUR online persona o de la aplicación DELSUR móvil .

  1. Es necesario estar afiliado a DELSUR Online Persona
  2. Envía un mensaje de texto al número 2383 desde tu teléfono celular, escribiendo la palabra CSC 
  1. Como tu número ya se encuentra afiliado al Banco DELSUR, de inmediato llegará un mensaje de texto con tu saldo actual.

¿Se puede consultar el saldo de la tarjeta de crédito a través de los canales electrónicos?

Sí, a través de los canales electrónicos es posible consultar la información de todos tus productos bancarios.

  1. Ingresa sesión en Ir a la página web del Banco DELSUR
  2. Luego da clic en DELSUR Online tarjeta de crédito
  1. Ahora coloca tu Correo electrónico y Contraseña para que puedas ingresar.
  1. Entra en la opción: Tarjeta de crédito y ahí ya puedes consultar tu saldo.

Dudas y preguntas frecuentes sobre consultas de saldos de cuenta en Banco del Sur

¿Puedo cambiar el número registrado para el servicio SMS?

Sí, si eres cliente DELSUR y cuentas con una tarjeta de débito puedes solicitar el cambio de número de teléfono móvil directamente con nuestros operadores. En caso que tengas una oficina tarjeta de crédito puedes realizar la modificación accediendo a DELSUR online persona » Tarjeta de crédito » Modificación SMS.

¿Puedo consultar saldo de cuentas a través de atención telefónica?

Para consultar el saldo de tus cuentas por atención telefónica sigue los siguientes pasos:

  • Marca desde tu móvil o teléfono fijo al número 0500-DELSUR-0 (0500- 3357870).
  • Selecciona la opción 2.

También, se encuentra habilitado el número telefónico 0212-2799226 para la atención telefónica de los clientes DELSUR. Puedes marcarlo para solicitar la consulta de saldo de tu cuenta.

Contacto del Banco del Sur

Si deseas contactar al Banco DELSUR, puedes hacerlo escribiendo al correo: atencionalcliente@delsur.com.ve o contactándolos por vía telefónica marcando los siguientes números: (0212) 279.92.26 / 0500-DELSUR-0 (0500- 3357870).

Otra manera es contactándolos por mensajería directa, haciendo clic en Atención al cliente.

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