Cómo crear, reiniciar y desbloquear el usuario en el Banco Activo

En Bancamiga, el motor que le ha dado impulso durante sus primeros 12 años de servicio ha sido la tecnología.

Invirtiendo tiempo y esfuerzo por mantener bienes y servicios de la mejor calidad. Parte de ese adelanto tecnológico se aprecia claramente en la página web Bancamiga en línea.

La plataforma se encuentra disponible las 24 horas y los 365 días del año para que cada uno de sus clientes puedan ingresar y efectuar las operaciones que necesiten, justo cuando lo requieran.

¿Cómo crear o registrar el usuario en el Banco Activo paso a paso?

Para el nuevo usuario en banco activo accedes al servicio Active Online proporcionando el nombre de usuario y la contraseña que definió durante el registro. Si eres cliente de Banco Activo, siga estos pasos.

  1. Ir a Banco Activo
  2. Busca la sección Activo en línea y haz clic en el botón Personas o Empresa si eres jurídicos
  1. Luego haz clic en el botón Registrese
  1. Coloca tu Cédula de Identidad y después aceptas los Términos y condiciones. Da clic en el botón Aceptar.
  1. Colocar el Registrar tu Usuario, luego indica el Código de Autorización que llegará a tu teléfono.
  2. Configura la Imagen Antiphishing realiza las Preguntas Desafío.
  3. ¡Listo! culminaste tu registro de usuario de Banco Activo.

¿Cómo desbloquear o reiniciar usuario en el Banco Activo?

La recuperación de datos del Banco Activo vine dado por: usuarios, contraseñas, imágenes o sellos personales, preguntas y respuestas de desafío, y puedes hacerlas a través de un proceso autoadministración de respuesta a ciertas preguntas de seguridad que sólo tú conoces.

El proceso de desbloqueo de usuario en el Banco Activo es el siguiente:

  1. Ingresa a Banco Activo
  2. Entra en la opción Personas dentro de Activo en Línea
  1. Da clic en el link: ¿Olvido su usuario, clave, sello personal o preguntas y respuestas de desafío? 
  1. Ahora vas a seleccionar la opción Usuario para el desbloqueo y das clic en Aceptar.
  1. Finalmente, coloca tu numero de identidad, luego debes poner tu Código de Autorización y te enviarán el Usuario al correo electrónico.
  1. Con estos pasos, ya podrás reiniciar tu usuario del Banco Activo.

Cómo recuperar la contraseña en el Banco Activo

Si se detectan intentos simultáneos de inicio de sesión con su nombre de usuario y contraseña, así como tres intentos fallidos de inicio de sesión con una contraseña incorrecta, se bloqueará temporalmente el acceso al servicio.

  1. Entra en el sitio oficial del Banco Activo
  2. Da clic en la opción Activo en Línea Personas
  1. Selecciona de inmediato el enlace que dice: ¿Olvido su usuario, clave, sello personal o preguntas y respuestas de desafío? 
  1. Se abrirá una venta donde debe elegir lo que necesitas recuperar entre distintas opciones. Selecciona la opción Clave
  1. Para recuperar la contraseña debes responder a las preguntas secretas luego de la autenticación de cliente. Es necesario que puedas responder Código de Autorización, además de las Preguntas de Autenticación y las de Desafío.
  1. Finalmente puedes hacer el cambio de clave y listo, Ya puedes ingresar a la plataforma del Banco Activo sin problemas.

Recuerda que, en estos casos, la recuperación debe ser realizado por ti por razones de seguridad. No te quedes atrás y sigue utilizando los canales electrónicos.

Requisitos para afiliación de usuario en el Banco Activo

Dentro de los requisitos para afiliación de los nuevos usuarios al Banco Activo. Nos encontramos:

  • Disponer de un ordenador con conexión a Internet
  • Ten a mano todos tus instrumentos financieros del Banco Activo (número de cuenta, libreta, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, etc.).
  • Define la contraseña para acceder al servicio. Para ello, debes crear una palabra formada por letras mayúsculas y minúsculas, números y/o caracteres especiales, evitando el uso de:
  • Tus datos: identificación de usuario, número de identificación, nombre o iniciales, fecha de nacimiento, número de contacto.
  • El número que forma parte de tu instrumento financiero (cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito).

Dudas y preguntas frecuentes en el Banco Activo

¿Cómo consultar Banco Activo?

El Centro de Atención Activa 0500 ACTIVAT (2284828) te ofrece una forma cómoda de realizar transacciones financieras por teléfono.

Contacto del Banco Activo

¿Buscas más información para poder crear, desbloquear y reiniciar tu usuarios en Banco Activo? Puedes contactar al Centro de Servicios Activos llamando al 0500 ACTIVAT (2284828) y si estas en el exterior puedes marcar al +58 (212)-9583333. También puedes escribir un email a actualizaciondedatos@bancoactivo.com

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