Cómo crear, reiniciar y desbloquear el usuario en el Banplus

Cómo crear o registrar el usuario en el Banco Banplus paso a paso

Para crear o regístrate como usuario de la banca en línea de Banplus sigue estos pasos:

1. Ingresa a Banplus On Line.
2. Selecciona la opción “Personas”.

3. Haz clic sobre el link de Afiliación, identificado como “Afiliarse a Banplus On Line aquí”.

4. Lee los términos y condiciones, coloca un check. Luego presione “Confirmar”.

5. Introduce el número de tu tarjeta de débito Maestro y la clave.

6. Completa los pasos que te indica el sistema. Una vez finalizado todo el proceso ya tendrás tu usuario, imagen de verificación y contraseña.

Desbloquear o reiniciar usuario en el Banco Banplus

Tienes bloqueado el usuario de Banplus On Line, no te angusties, es muy rápido y fácil desbloquearlo o reiniciarlo. Solo sigue los siguientes pasos:

1. Da clic en Banplus On Line.
2. Elige la opción “Personas”.

3. Coloca tu identificador de usuario. Haz clic sobre el link “Desbloqueo de Usuario BOL”.

4. Responde a las preguntas de seguridad, que fueron configuradas por ti, al momento de la afiliación.
5. Selecciona el medio (teléfono o email) por el cual, el banco te enviará el código de validación.
6. Ingresa el código recibido. Si el código es validado, el usuario será desbloqueado de manera exitosa.

Cómo recuperar la contraseña en el Banco Banplus

1. Entra en Banplus On Line.
2. Da clic en la opción “Personas”.

3. Coloca tu identificador de usuario. Haz clic sobre el link “Olvidó su contraseña”.

3. El sistema te realizará tres preguntas de seguridad, que debes responder correctamente, para validar que tienes los permisos necesarios para realizar el cambio de clave.
4. Ingresa la nueva contraseña, que debe contener mayúscula, números y caracteres especiales. Da clic en “Aceptar”.
5. Ya puedes ingresar a Banplus On Line con tú nueva contraseña.

Dudas y preguntas frecuentes

¿De qué otra manera puedo desbloquear el usuario de Banplus On Line?

También puedes gestionar el desbloqueo de usuario a través del Centro de Atención Telefónico por el 0501-BANPLUS (2267587).

Selecciona la opción 5 “Olvido de clave de tarjeta de débito, suspensión, bloqueo y desbloqueo de servicios”. A continuación, selecciona la opción 2 “Desbloqueo de usuario Banplus on Line”. Y sigue las instrucciones.

¿Es necesario la tarjeta de débito maestro para desbloquear el usuario?

Sí. Es necesario que tengas a mano tu tarjeta de débito y la contraseña para poder hacer las gestiones de desbloqueo del usuario online.

¿Cómo puedo desbloquear mi Tarjeta de Débito Banplus?

Ingresa a Banplus On Line, selecciona en el menú lateral izquierdo “Tarjeta de débito” y luego haz clic en “Desbloquear tarjeta de débito”, completa la información solicitada y haz clic en “Aceptar”

¿Cómo cambiar la clave de mi Tarjeta de Débito BanPlus?

Ingresa a Banplus On Line, selecciona en el menú lateral izquierdo “Tarjeta de débito”.  Selecciona “Cambiar clave tarjeta de débito”. Responde a las preguntas de verificación. Completa la información solicitada. Ingresa tu nueva contraseña, haz clic en “Aceptar”. Verás el mensaje que indica que tu clave fue cambiada exitosamente.

Se me extravió la Tarjeta de Débito Banplus. ¿Cómo hago para bloquearla?

Ingresa a Banplus On Line, selecciona en el menú lateral izquierdo “Tarjeta de débito”. Selecciona “Bloquear tarjeta de débito”. Responde a las preguntas de verificación. Haz clic en “Aceptar”. Se despliega una pantalla preguntando si deseas bloquear la tarjeta. Haz clic en “Aceptar”. Verás el mensaje “Operación exitosa”

Contacto del Banco Banplus

Puedes contactar a BanPlus de diferentes maneras. una de ellas es a través de sus redes sociales:

También puedes hacerlo por medio de su Centro de Atención Telefónico:

Desde el exterior: +58 (212) 955.44.11.

Desde USA y Canadá: 1-800-307-7309.

Email: banpluscomunicaciones@banplus.com